1. Thông tin chung về ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

• Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành (Tourism and Travel Management) là ngành học về điều hành – quản lý du lịch, bao gồm nhiều hoạt động khác nhau: phân công công việc cho các hướng dẫn viên du lịch; phối hợp với các bộ phận, cơ quan chức năng giải quyết phát sinh trong quá trình điều hành – quản lý du lịch; thiết kế các chương trình tour, sự kiện liên quan đến du lịch…
• Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành là một trong số những ngành “công nghiệp không khói” giàu tiềm năng, có tốc độ phát triển nhanh chóng, góp phần tăng trưởng GDP hằng năm cho cả nước nói chung và cho tỉnh Bình Thuận nói riêng. Đặc biệt, với tình hình hiện nay khi lĩnh vực du lịch ngày càng được đầu tư và đẩy mạnh dọc mọi miền đất nước, nguồn nhân lực chất lượng cao ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành càng được “săn đón”.

2. Sinh viên học gì trong ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành?

Sinh viên theo học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành sẽ được cung cấp đầy đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc sau này. Cụ thể:

Về kiến thức

• Nắm vững và vận dụng thành thạo kiến thức cơ bản về lĩnh vực dịch vụ du lịch và lữ hành vào thực tiễn;
• Có kiến thức về pháp luật, khoa học tự nhiên, khoa học xã hội, lý luận chính trị, thể dục, thể chất, quốc phòng;
• Hiểu những kiến thức cơ bản về khoa học quản lý, khoa học quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành; 
• Hiểu về chiến lược du lịch bền vững, những nguyên tắc cơ bản trong việc cung cấp các dịch vụ du lịch có chất lượng, thoả mãn nhu cầu khách hàng;
• Hiểu các vấn đề, giá trị, xu hướng của du lịch trong thời kì mới và bối cảnh kinh tế toàn cầu và hội nhập quốc tế.

Về kỹ năng

• Kỹ năng lập kế hoạch cho nghề nghiệp tương lai trong ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành; cách sắp xếp, giám sát và điều hành công việc đảm bảo nguyên tắc, quy trình làm việc tốt nhất;
• Kỹ năng ứng xử chuyên nghiệp; kỹ năng tạo dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, đối tác trong và ngoài cơ quan thuộc ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành; kỹ năng phân loại, tiếp cận, thuyết phục và chia sẻ với khách hàng; kỹ năng chăm sóc khách hàng và các đối tác trong dịch vụ du lịch;
• Kỹ năng vận dụng linh hoạt kiến thức vào thực tiễn hướng dẫn du lịch: xây dựng, tổ chức chương trình du lịch, điều hành du lịch, hướng dẫn, đón, tiễn, lễ tân, phục vụ trong nhà hàng khách sạn, tổ chức sự kiện;
• Kỹ năng tìm tòi, phát hiện, điều chỉnh, phát triển, sáng tạo cái mới: xây dựng sản phẩm mới trong Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, xây dựng ý tưởng, thiết kế sự kiện…;
• Kỹ năng đặt mục tiêu, định hướng hành động, thực hiện mục tiêu trong nghề nghiệp, kỹ năng tạo động lực làm việc cho bản thân và đồng nghiệp trong quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành;
• Kỹ năng thu thập thông tin, phân tích xử lý thông tin theo các phương pháp định tính, định lượng.

Ngoài ra, sinh viên còn được đào tạo hàng loạt kỹ năng mềm cần thiết khác như:

• Kỹ năng giao tiếp; kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng phát hiện, phân tích, xử lí tình huống và giải quyết vấn đề nảy sinh trong thực tiễn hoạt động nghề nghiệp;
• Kỹ năng ngoại ngữ: đạt năng lực Tiếng Anh bậc 3 theo khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam;
• Kỹ năng tin học: đạt chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản theo quy định hiện hành về Chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành.

3. Các ưu điểm vượt trội khi học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành tại nhà cái uy tín

• Nhà trường nằm tại Mũi Né – Thủ Đô của các resort, là vị trí thuận lợi để sinh viên được học tập và trải nghiệm thực tế về công việc mà không tốn kém nhiều thời gian và chi phí di chuyển.
• Nhà trường có hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, trang thiết bị dạy học tiên tiến; có nhiều khu thực hành kỹ năng nghề nghiệp giúp sinh viên thuận lợi trong việc học tập lý thuyết và thực hành ngay tại chỗ.
• Nhà trường thường xuyên tạo điều kiện cho sinh viên được đi tham quan thực tế, du lịch trải nghiệm tại nhiều tỉnh thành dọc mọi miền đất nước để sinh viên có cơ hội được tận hưởng, trải nghiệm các dịch vụ du lịch, từ đó rút ra bài học, kinh nghiệm cho quá trình quản lý, điều hành du lịch của mình sau này.
• Nhà trường có mối quan hệ hợp tác, liên kết rộng rãi với hàng loạt công ty, doanh nghiệp, khu du lịch, resort lớn và uy tín tại địa phương. Vì vậy, sinh viên thường xuyên được tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, chương trình, sự kiện văn hóa, văn nghệ về lĩnh vực du lịch; tham quan thực tế, kiến tập, thực tập tại các khu du lịch và resort có chất lượng hàng đầu Bình Thuận.
• Nhà trường thường xuyên tổ chức hội chợ việc làm, các buổi gặp mặt giữa doanh nghiệp và sinh viên, tạo điều kiện giúp sinh viên dễ dàng định hướng và tiếp cận được nhiều cơ hội việc làm phù hợp với mức thu nhập cao ngay khi ngồi trên ghế Nhà trường

Những lý do trên không chỉ giúp sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành của nhà cái uy tín có được kỹ năng nghề nghiệp vững chắc, kinh nghiệm thực tế dồi dào ngay từ khi còn ngồi trên ghế Nhà trường, mà quan trọng hơn hết, đây chính là cơ hội để các em dễ dàng và nhanh chóng có được việc làm tốt ngay sau khi hoàn tất khóa học.

4. Cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp

Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có thể đảm nhận những công việc như:

• Làm hướng dẫn viên du lịch, nhân viên điều hành du lịch hoặc phụ trách các bộ phận tiếp thị, chăm sóc khách hàng, điều hành – thiết kế tour, tổ chức hội nghị – sự kiện… tại các doanh nghiệp du lịch, lữ hành, các doanh nghiệp tổ chức sự kiện, truyền thông trong cả nước;
• Làm việc tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành (điều hành, bán vé, phục vụ…); các dự án du lịch cộng đồng; bộ phận lễ tân của các doanh nghiệp du lịch; làm thuyết minh viên tại các khu du lịch, bảo tàng, di tích, các cơ sở kinh doanh ăn uống, vui chơi, giải trí trên cả nước;
• Công tác tại các Sở, Ban, Ngành về du lịch như: Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch; Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch; Ban quản lý di tích…;
• Giảng dạy tại các trường Cao đẳng, Trung cấp về Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành;
• Có thể phát triển khả năng kinh doanh độc lập thông qua việc thành lập công ty kinh doanh Dịch vụ Du lịch và Lữ hành của cá nhân.

5. Các phương thức xét tuyển ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

XÉT TỔ HƠP MÔN